Главная / Библиотека / Программа R-Keeper / Электронная очередь R-Keeper

Электронная очередь R-Keeper

По вопросам приобретения, функциональным возможностям или технической поддержки технологии «Электронная очередь»  обращайтесь к специалистам компании Ricam:

тел. (861) 217-12-21

техническая поддержка 24x7 (861) 217-13-27

e-mail: mail@ricam.ru

 «Электронная очередь» - это новая технология, которая является замечательным решением, способным помочь в оптимизации издержек при организации зоны касс в заведениях быстрого питания.

Используя эту технологию, обслуживание посетителя будет происходить в 2 этапа: прием заказа сотрудником заведения, и его оплата, и только после этого - выдача происходит в отдельном окне. После совершенного заказа клиент получает чек, в котором указан номер с  его заказом. Заказ высвечивается на мониторе сборщика, а его порядковый номер отображен на экране для гостя со статусом «готовится». По окончанию сбора заказа, работник отмечает его завершенным, а и на гостевом экране заказ уже высвечивается в статусе «готов». И после предъявления чека в окне выдачи, клиент получает свой заказ. Когда заказ получен посетителем, сборщик делает соответствующую отметку на своем мониторе, и сделанный заказ удаляется.

Технологию «Электронная очередь» используют для значительного сокращения очереди,что дает возможность для уменьшения числа требуемых касс примерно на 35%. Это значительно снижает расходы заведения на обслуживание клиента.

«Электронная очередь» деятельна в системе R-Keeper и предполагается, что наличествуют такие компоненты:

•          Компьютеры с двумя VGA выходами;

•          Широкоформатный монитор или телевизор (предпочтительнее, естественно, второе) для посетителей;

•          Монитор сборщика заказов (имеет место использование «Touch screen», или клавиатуры VDU)

•          Сервисный принтер.

По вопросам приобретения, функциональным возможностям или технической поддержки технологии «Электронная очередь»  обращайтесь к специалистам компании Ricam:

тел. (861) 217-12-21

техническая поддержка 24x7 (861) 217-13-27

e-mail: mail@ricam.ru